Poklicni serviser

Warning

Popravila lahko načeloma izvede samo usposobljen električar, ki upošteva veljavne varnostne predpise.

Popravila, spremembe, preverjanje in vzdrževanje električnih aparatov je treba izvesti skladno z ustreznimi zakonskimi podlagami, predpisi za preprečevanje nesreč in veljavnimi normami. Pred začetkom vzdrževalnih del ali popravil na aparatu je treba zagotoviti varno ločitev od vseh vodnikov, ki so pod napetostjo.

Poklicnim serviserjem so na voljo naslednja programska oprema in orodja:

Miele servisna dokumentacija: aplikacija, ki temelji na brskalniku, za iskanje in prikaz servisnih informacij.
Dostop vsebuje informacije o nadomestnih delih, navodila in opise ter vezalne načrte.

Mielejev program za odkrivanje napak: aplikacija na osebnem računalniku, ki omogoča odkrivanje napak s pomočjo povezave z aparatom, ponastavitev aparata in posodobitev programske opreme aparata. V ta namen je dodatno potreben optični vmesnik.

Za uporabo Mielejevega programa za odkrivanje napak so potrebni naslednji sistemski pogoji:

  • operacijski sistem: Microsoft Windows 10 (64-bitni);
  • internetni dostop za redne posodobitve in aktivacijo;
  • spletni brskalnik: najnovejša verzija brskalnika Microsoft Edge ali Google Chrome;
  • PDF-bralnik;
  • računalniška strojna oprema, ki je dobavljena skupaj z zgoraj navedenim operacijskim sistemom;
  • brez podpore za operacijske sisteme v virtualnem okolju;
  • ločljivost prikazovalnika najmanj 1280 x 720;
  • 25 GB prostora na trdem disku;
  • Miele optični vmesnik 3 (št. nar. 9580941) in prost USB-vmesnik (vsaj USB 2.0).

Mielejev program za odkrivanje napak omogoča tudi uporabo pri stranki brez spletne povezave. Pogoj za to pa je, da je vsaj 10 dni pred obiskom pri stranki aplikacija posodobljena prek spletne posodobitve.